Как отписаться от платных услуг Mandarino?

После получения займа, часть клиентов ищет, как отписаться от займа Mandarino. Связано это с подключением пакета платных услуг, в виде рассылки через смс – сообщения о новых предложениях от МФО.

Зачастую клиент, недавно получивший деньги на свой счет, не планирует оформлять заявки на новые займы, пока не погасит старый долг. Полученная информация не является для него актуальной. Если учесть, что за это списываются личные средства, заемщик ищет любой способ, чтобы отключить спам.

За что снимают деньги в «Мандарино»?

Мандарино – это брокер, консолидирующий предложения от МФО на своем портале. Юридическое лицо ООО «Айн Групп» предлагает посетить сервис, зарегистрироваться и отправлять заявки кредитным организациям на одобрение. Как только регистрация прошла успешно, и клиент принимает пользовательское предложение Mandarino, включается платный пакет услуг. Снимать деньги за услуги будут с карты, указанной при заполнении полей. Подбор кредита происходит путем массовой рассылки во все микрофинансовые организации.

Активация своего профиля пользователю встанет в один рубль. А вот сумма подписки Mandarino в 399р. Агрегатор не несет ответственности за решение, принятое в МФК. Если микрофинансовая компания отказывает предоставить займы, то Мандарино все равно считает свою рассылку выполненным обязательством.

Как отписаться от платной подписки?

Для того чтобы отказаться от приходящих на телефон уведомлений от Mandarino, клиент должен воспользоваться одним из предложенных способов и подать заявку на отключение.

1. Отказываемся от подписок с помощью ссылки на главной странице сайта.
2. Звонок в офис Mandarino по телефону горячей линии 8-495-1202458.
3. Блокировка банковского пластика с последующим перевыпуском новой карты.

Кирилл Хлебников

Автор статьи

Задать вопрос

Расторжение договора с Мандарино не влияет на выданные займы. Сроки, сумма согласовываются МФО и не зависят от работы брокера.

С помощью специальной формы на сайте

Услуга «платная подписка» отключается через сайт Мандарино: https://mandarino.su/site/unsubscribe. Посетите главную страницу, спуститесь в конец и найдите активную кнопку «Отказаться от подписки».

Откроется специальная форма – заявка на отключение услуг Mandarino. Внесите номер телефона, использованный при регистрации, и отключите услугу.

Если банковская карта обслуживается онлайн, удаленно и открыт личный кабинет, отпишитесь через интернет-бакинг.

Звонок по телефону

Сервис Мандарино предусматривает отключение по номеру горячей линии. Позвоните оператору по телефону: 8(495)1202458 и попросите сотрудника удалить ваши данные из базы.

Блокировка банковской карты

Самый действенный способ отписаться от Mandarino – смена банковской карты. Для этого клиент в офисе или через ЛК банка блокирует пластик.

Кирилл Хлебников

Совет экперта

Задать вопрос

Возможность получать сервис удаленно экономит время и деньги. Например, Сбербанк закрывает карту по номеру 900 или через Личный кабинет. Там же можно сразу подать заявку на перевыпуск новой банковской карточки. Не забудьте перед блокировкой перевести остаток денежных средств на другую карту.

Изготовление пластика занимает немного времени и привносит свои неудобства, однако помогает сохранить положительный баланс.

Важно! Лучше не пользоваться услугами брокера, а напрямую обратиться к МФО. Список организаций с лицензией ЦБ РФ, где можно взять займ находится здесь.

Как вернуть средства, снятые на сайте?

Клиент, согласившийся на условия публичной оферты, так же дает согласие на рассылку предложений – это главное условие регистрации на сайте и основа деятельности компании.

В этом случае получать кредиты выгодно напрямую с официальной страницы МФК. Если по причине нехватки времени или по незнанию, заемщик открыл личный кабинет в Mandarino, ему стоит в течение первых суток подать заявку на отказ предоставления услуг. Необходимо написать причины, которые послужат основанием для отписки от Mandarino оператору.

Первое списание произойдет после указанного срока. Сумма платежа 399 рублей на 5 дней. Через пять дней клиента ждет последующее списание денежных средств с карты плательщика.

Многие пытаются не только прервать цепочку списаний, но и вернуть деньги. Брокер идет на этот шаг неохотно, считая, что услуга выполнена в полном объеме.

Кирилл Хлебников

Автор статьи

Задать вопрос

Не сдавайтесь, и смело отправляйте претензию на почту info@mandarino.su. К письму обязательно приложите банковскую выписку или скрин списания, укажите сумму, время платежа, последние 4 цифры банковской карты и попросите компанию вернуть деньги.

При мотивированном отказе или игнорировании просьбы, отправляйте жалобу в вышестоящие и контролирующие органы.

Куда жаловаться, если не получилось отписаться?

Выдавать предписание и обязать вернуть списанные деньги может Центральный Банк РФ. Так же контролирующим органом будет Роспотребнадзор или Роскомнадзор.

Все формы бланков расположены на сайте. Жалобу можно подать удаленно.

Отзывы

Те, кто успел отписаться от платной рассылки Mandarino, хвалят компанию за быстрое и оперативное предоставление кредитной линии.

Те, у кого не получилось отписаться и кто не ознакомившись с условиями Mandarino, поставил бездумно согласие на обработку персональных данных, оставляют негативный отзыв в адрес компании.

Свое мнение Вы можете оставить в комментариях ниже.